不具合のご報告やご質問は、メールでお送りください。
お送りいただく際は、iPhone の機種・iOS のバージョン・本アプリのバージョンと、起きたことを書き添えていただけると助かります。カードの番号などの内容は書かないでください。個人で開発しているため、お返事までお時間をいただくことがあります。
操作のしかたは使い方のページにまとめています。
データはどこに保存されますか？
お使いの iPhone の中だけです。開発者のサーバーはなく、本アプリは通信をしません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
機種変更のときにデータを移すには？
古い iPhone で Keepfolio を開き、「設定」→「書き出す」でパスワードを決めてファイルを保存します。新しい iPhone では、Keepfolio の「設定」→「読み込む」で、そのファイルと同じパスワードを入れてください。iPhone を丸ごと移す方法（クイックスタートや暗号化したバックアップからの復元）でも引き継げます。
書き出したときのパスワードを忘れました。
開発者を含め、誰にも開けることはできません。新しいパスワードで書き出し直してください。
アプリを削除するとデータはどうなりますか？
端末から消えます。削除する前に、必ず「書き出す」でバックアップを取ってください。
保護した行が開けません。
保護した行を開くには、iPhone に Face ID とパスコードが設定されている必要があります。iPhone の「設定」→「Face ID とパスコード」をご確認ください。
アイコンに数字が出ません。
iPhone の「設定」→「アプリ」→「Keepfolio」→「通知」で、「バッジ」をオンにしてください。期限の行で「知らせない」を選んだものは数えません。
カードが6枚目から作れません。
無料版ではカードを5枚まで自由に作成できます。有料版では制限なしでご利用いただけます。カードを消せば、また作れます。
購入したのに、6枚目が作れません。
設定の「購入の復元」を押してください。購入に使った Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。ファミリー共有で使っている場合も同じです。
返金してほしい。
お支払いは Apple が処理しているため、返金は Apple へお申し出ください。
表示の言語を変えたい。
本アプリは iPhone の言語設定に合わせて、日本語または英語で表示されます。